How to แก้ไขรายการจองรถ บนแอปพลิเคชัน HAUP

จองรถไว้แล้ว แต่ดันเลือกวันผิด หรืออยากเพิ่มเวลาใช้งาน ไม่ต้องยกเลิกแล้วจองใหม่ให้ยุ่งยาก เพราะตอนนี้สามารถกด “แก้ไขรายการจอง” แบบง่าย ๆ ทำได้เองผ่านแอป HAUP ได้เลย 

เลือกอ่านตามหัวข้อ

• ฟีเจอร์แก้ไขรายการจอง คืออะไร?

• ขั้นตอนการแก้ไขรายการจองผ่านแอป HAUP

• ข้อควรรู้ก่อนแก้ไขรายการจอง

• นโยบายการแก้ไขรายการจอง

ฮ้อป (HAUP) แพลตฟอร์ม Carsharing ที่ให้คุณเช่ารถได้ง่าย ๆ ใกล้ตัว ไม่ต้องรอรับกุญแจ สามารถปลดล็อกรถผ่านแอปได้ทันที ตอบโจทย์การเดินทางแบบ Personal Mobility for Everyone จะใช้ขับไปทำงาน เที่ยว หรือทริปด่วน ก็สะดวกเหมือนมีรถส่วนตัว และทุกการเช่าสนับสนุนเจ้าของรถคนไทยในท้องถิ่น

ฟีเจอร์แก้ไขรายการจอง คืออะไร

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้เช่าสามารถปรับเปลี่ยนรายละเอียดการจองได้ เช่น เปลี่ยนวันรับ-คืนรถ เพิ่มเวลาใช้งาน หรือลดระยะเวลาการเช่า โดยไม่ต้องยกเลิกการจองเดิม

ขั้นตอนการแก้ไขรายการจองผ่านแอป HAUP

1. เข้าไปที่แถบ Profile เลือก My Booking 

2. คลิกรายการจองที่ต้องการแก้ไข

3. เลือก Change Booking

4. คลิก Change date and time 

5. เลือกวัน-เวลาที่ต้องการเช่าใหม่ โดยสามารถ

เพิ่มเวลาเช่า

ปรับลดเวลาเช่า

ระยะเวลาเท่าเดิม (เปลี่ยนเฉพาะวันที่)

เสร็จแล้วคลิก Confirm

6. ตรวจสอบราคาและรายละเอียดอีกครั้ง เสร็จแล้วคลิก Continue หรือ Confirm Booking 

โดยระบบจะคำนวณค่าใช้จ่ายใหม่ให้โดยอัตโนมัติ 

• กรณีเพิ่มเวลาเช่า อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

• กรณีลดเวลาเช่า จะได้รับส่วนต่างคืนเป็น HAUP เครดิต ตามนโยบายบริษัท

• กรณีระยะเวลาเท่าเดิม (เปลี่ยนเฉพาะวันที่) จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

7. แก้ไขรายการจองสำเร็จ 

หมายเหตุ

• หากเป็นรถแบบ ยืนยันการจองทันที (Instant confirmation) ระบบจะอนุมัติการแก้ไขโดยอัตโนมัติ (หากไม่มีการจองซ้อน)

• หากเป็นรถแบบ ส่งคำขอจอง  (Request Booking) ต้องรอเจ้าของรถอนุมัติ หากไม่อนุมัติ รายการจองจะยังคงเดิม

ข้อควรรู้ก่อนแก้ไขรายการจอง 

• การแก้ไขอาจมีค่าบริการเพิ่ม/ลด ตามช่วงเวลาใหม่

• ควรแก้ไขล่วงหน้าก่อนถึงเวลาใช้งานจริง

• หากเจ้าของรถไม่อนุมัติ รายการจองจะยังคงเดิม

---

นโยบายการแก้ไขรายการจอง 

1. สามารถแก้ไขการจองได้ฟรี ภายในระยะเวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มเดินทาง

2. ไม่อนุญาตให้แก้ไขการจองภายใน 48 ชั่วโมงก่อนเวลาเริ่มเดินทาง

3. หากมีการขยายระยะเวลาเช่า (วันหรือเวลา) จะมีการเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มเติมตามอัตราที่กำหนด

4. หากมีการลดระยะเวลาเช่า (วันหรือเวลา) ส่วนที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกคืนเป็นเครดิต HAUP ตามนโยบายของบริษัท

5. สำหรับรถประเภท “ยืนยันการจองทันที (Instant Confirmation)” การแก้ไขจะได้รับการอนุมัติอัตโนมัติ 

หากไม่มีการจองซ้อนทับ ทั้งนี้ การแก้ไขทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมของรถ

6. สำหรับรถประเภท “ส่งคำขอจอง (Request Booking)” ผู้ใช้ต้องส่งคำขอแก้ไขไปยังเจ้าของรถเพื่อพิจารณาอนุมัติ 

หากคำขอไม่ได้รับการอนุมัติ ตารางการจองจะยังคงเดิม

Booking Change Policy

1. Free changes are allowed up to 48 hours before the trip start time.

2. No changes are allowed within 48 hours before the trip start time.

3. If you shorten the rental duration (date or time), the unused portion will be refunded as HAUP credit, in accordance with our policy.

4. If you extend the rental duration (date or time), you will be charged for the additional duration based on the applicable rates.

5. For “Instant Confirmation” vehicles, your changes will be automatically approved if there are no overlapping reservations. All changes are still subject to vehicle availability.

6. For “Request Booking” vehicles, you must submit a change request to the car owner for approval. If the request is not approved, the reservation schedule will remain unchanged.

---

HAUP (ฮ้อป) มีรถใช้ไม่ต้องซื้อ 🚙 อิสระของการเดินทางอย่างด้วยบริการ Carsharing และ Car Rental จากผู้ประกอบการรถเช่ารายย่อย ช่วยเชื่อมโยงชุมชนท้องถิ่นกับนักเดินทางให้ใกล้กันมากขึ้น 💙

📲 เช่ารถผ่านแอปฯ HAUP https://haupkey.page.link/HAUPDownload

🌐 เช่ารถผ่านเว็บไซต์ www.haupcar.com

📞 สอบถามเพิ่มเติม 02-113-1155 หรือ LINE @haupcar